Geltungsbereich

Für alle Lieferungen und Leistungen gelten allgemein die in unserer AGB definierten Bedingungen. Der Webshop www.toptenschweiz.ch wird von Survival-Sports Zoller betrieben – in diesen AGB wird jeweils stellvertretend nur der Firmenname Survival-Sports Zoller erwähnt.

Haftung

Die Bestellung, sowie die Handhabung und der Umgang der bei Survival-Sports Zoller gekauften Artikel obliegt der Verantwortung des Kunden. Jugendliche unter 18 Jahren und Bevormundete benötigen die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person oder des Vormunds, welche(r) beim Akzeptieren der AGB dabei ist/sind.

Bestandesangabe

Die Bestandesangabe eines einzelnen Artikels bezieht sich auf die bei Survival-Sports Zoller oder dessen Lieferanten verfügbare Anzahl des betroffenen Artikels. Die ausgewiesenen Bestandesangaben können von der tatsächlichen Anzahl verfügbarer Artikel abweichen.

Bestellung

Sobald Sie eine Bestellung endgültig abgeschickt haben, ist diese für Sie verbindlich. Nach Auslösung der Bestellung erhalten Sie ein automatisches Bestätigungs-Email. Wenn in der Bestätigungs-Email ein Lieferrückstand erwähnt ist, muss dieser Artikel beim Lieferanten bestellt werden. Sobald ein Liefertermin bekannt ist wird dieser dem Kunden mitgeteilt. Wir behalten uns vor, Bestellungen im Falle von Lieferengpässen seitens unserer Lieferanten zu stornieren.

Mindestbestellwert

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.
Nicht-Lagerware kann im Normalfall inntert 2 bis 3 Wochen geliefert werden. Falls eine Lieferung nicht innert dieser Frist gewährleistet werden kann, werden Sie schnellstmöglich über die erwartete Lieferzeit informiert.
Die Artikel einer Bestellung werden im Normalfall zusammen versendet. Wenn sich die Lieferzeiten der einzelnen Artikel unterscheiden, gelten die längsten angegebenen Lieferzeiten. Survival-Sports Zoller kann Lagerware sofort versenden und die rückständigen Artikel zu einem späteren Zeitpunkt nachliefern. Dadurch wird dem Kunden kein zusätzliches Porto belastet.

preise

Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind nicht in den angegebenen Preisen enthalten, der Zuschlag von CHF 12.– für eine Priority Lieferung mittels Post werden im Laufe des Bestellprozesses hinzugefügt.

Versandkosten

Für den Versand mit der Schweizerischen Post (A-Priority) werden pauschal CHF 12.00 verrechnet.

Mängelrüge

Lieferungen von Survival-Sports Zoller sind bei Empfang sofort auf Mängel und Richtigkeit zu prüfen. Diesbezügliche Beanstandungen haben innerhalb einer Frist von 5 Arbeitstagen schriflich zu erfolgen, ansonsten gilt die Lieferung als angenommen. Bei begründeten Beanstandungen erfolgt, nach Rückgabe der Ware, eine Rückerstattung des Kaufpreises. Die Rücksendung der Ware muss in diesem Fall immer komplett und in Originalverpackung erfolgen.
Eine über den Wert der Ware hinausgehende Sekundärhaftung für indirekten Schaden, der aus der Ware oder allfälligen Mängeln hervorgeht, wird ausgeschlossen.

Rückgaberecht

Allgemein:
Rückgaben müssen immer per Email an info@toptenschweiz.ch und unter Angabe der Zahlungsdaten für eine Rückerstattung gemeldet werden.
Rückgaben können an die Adresse Survival-Sports Zoller, Waldeggstrasse 38, 5736 Burg gesendet werden.
In einem Begleitschreiben muss der Grund der Rücksendung verständlich und klar vermerkt sein.

Defekt bei Erhalt:
Bei Erhalt defekte Artikel sind innert 5 Arbeitstagen zu melden. Anderenfalls gilt die Lieferung als angenommen.
Die Rücksendekosten werden an den Kunden zurückerstattet.

Defekt nach Gebrauch:
Nach Gebrauch von Schutzausrüstung ist es schwierig zu beurteilen, ob der Schaden durch nicht sachgerechte Verwendung oder durch einen Fabrikationsfehler entstanden ist. Bitte melden Sie auffällige Schäden mit Begleitfotos und ausführlicher Beschreibung. Wir finden bestimmt eine Lösung für das Problem.

Falsch geliefert:
Falsch gelieferte Artikel sind innert 5 Arbeitstagen zu melden. Anderenfalls gilt die Lieferung als angenommen. Falls es zu einer Rücksendung kommt werden die Portokosten dem Kunden erstattet. Bitte warten Sie aber auf jeden Fall unsere Einwilligung ab.

Falsch bestellt:
Wir gewähren ein Rückgaberecht von 5 Arbeitstagen. Die Versandkosten werden jedoch nicht erstattet, auch die Rücksendekosten müssen vom Kunden übernommen werden. Auf eine Bearbeitungsgebühr wird verzichtet.

Kauf auf Rechnung / Mahngebühren

Die Rechnung ist zahlbar innert 10 Tagen. Die Rechnung ist fristgerecht bezahlt, wenn sich der geschuldete Betrag bis und mit Ablauf des letzten Tages der Zahlungsfrist auf dem Empfängerkonto befindet.

Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten und wurde kein fester Verfalltag vereinbart, wird der Kunde durch eine Zahlungserinnerung in Zahlungsverzug gesetzt. Geht die geschuldete Zahlung weiterhin nicht ein wird eine Mahnung versendet. Zusätzlich wird mit der Mahnung eine Mahngebühr von CHF 20.– fällig. Wird die Forderung auch nach Zustellung der Mahnung nicht beglichen, behält sich Survival-Sports Zoller das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden, an Dritte abzutreten oder sie mit dem Inkasso zu beauftragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Survival-Sports Zoller.

Schadensersatz

Schadensersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen. Die Farbe der im Online-Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen. Sonderanfertigungen werden speziell behandelt und müssen immer über ein vom Kunden unterzeichnetes Gut zum Druck resp. Gut zur Ausführung bestellt werden.

Schlussbestimmungen

Diese AGB und alle aufgrund dieser AGB entstandene Verträge unterliegen schweizerischem Recht.
Der Gerichtsstand ist Burg AG (Schweiz)
Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 02.01.2024